よくある質問
自宅でできる性病検査について、プライバシー・精度・費用・検査後の流れまで、よくいただくご質問にお答えします。
サービスについて
ラブヘルスは、日本で利用できる自宅検査型の性感染症検査サービスです。検査キットをオンラインで注文し、自宅で検体を採取して認定検査機関に郵送します。検査結果はオンラインで通知されます。陽性だった場合は、提携クリニックへの受診またはオンライン診療をご案内します。
いいえ。ご注文、検査の手順書まで英語に対応しています。日本在住の外国人の方が、地元のクリニックではなくラブヘルスを選ぶ最大の理由がこれです。
いいえ。健康保険証、在留カード、マイナンバーカードはいずれも必要ありません。日本国内の配送先住所さえあればご注文いただけます。
日本国内に配送先住所をお持ちの方ならどなたでもご利用いただけます。日本国籍や長期滞在資格は必要ありません。
検査について
男性用・女性用4項目パックは、クラミジア、淋菌、トリコモナス、カンジダを検査します。6項目パックは、この4項目に咽頭クラミジア・咽頭淋菌を追加します。男女共通4項目パックのみ、クラミジア、淋菌、トリコモナス、マイコプラズマジェニタリウムを検査します。HIVおよび梅毒は検査対象外です。これらの検査をご希望の場合は、医療機関または保健所での検査をご検討ください。保健所では無料・匿名で検査を受けられる場合があります。
女性用キットは自己採取した膣スワブを使用し、男性用キットは尿検体を使用します。それぞれ、最も信頼性の高い結果が得られる検体の種類に合わせて設計されています。
検査キットは5商品で、価格は7,980円〜9,980円（税込）です。男性用6項目は9,980円、男性用4項目は7,980円、女性用6項目は9,980円、女性用4項目は7,980円、男女共通4項目は9,280円です。この価格には、キット代、検査機関への返送費用、結果通知が含まれています。診察・治療費は別途かかります。提携クリニックでは保険診療・自費診療のどちらも選べます。自費の場合、診察料が約7,000円〜、治療費も含めると10,000〜20,000円程度が目安です。
場合によります。日本の国民健康保険に加入していて、目に見える症状がある場合は、クリニックを受診した方が費用は安くなることがあります。症状がなくスクリーニング検査を希望する場合は、日本のほとんどのクリニックで自由診療（保険適用外）となり、費用は当社のキットと同等かそれ以上になることが多いです。加えて、受診にかかる時間と言語の壁も考慮が必要です。
仕組み
4つのステップで完了します。
- オンラインでキットを注文する
- 中身のわからない梱包で検体キットが届く
- 説明書を見ながら、自宅で検体を採取する
- 同封の返信用封筒で検査機関に送り、結果をオンラインで受け取る
検査機関に検体が届いてから、2営業日後に結果が出ます。
専用のリンクからオンラインでご確認いただけます。ご家族や同居の方の目に触れることはありません。
難しくありません。説明書が入っていますので、その通りに進めるだけです。数分で終わり、医学の知識も必要ありません。痛みを感じる方はほとんどいませんが、違和感があれば無理せず中断してください。
新しいパートナーとコンドームなしで性行為をしたあと、新しい関係を始める前、おりものの変化・排尿時の痛み・できものなどの症状があるときなどのタイミングでの検査をおすすめします。
ただし、感染症には潜伏期間があります。性行為の直後に検査すると、感染していても陰性と出てしまうことがあるのでご注意ください。
プライバシー
はい。検査に本名は必要ありません。キットをお届けするための住所だけは必要ですが、検体はお客様のお名前ではなく、匿名のIDで管理されます。
いいえ。性感染症検査や性の健康に関する記載は一切ありません。差出人は「株式会社AYAME」と表示され、社名から中身がわかることはありません。
ありません。この検査は保険を使わないため、保険の利用記録が残りません。お客様の情報を職場・保険会社・その他の第三者に提供することもありません。
はい。結果は安全に保管され、ご本人以外は閲覧できません。病院のカルテ管理同様しっかりとしたセキュリティシステムで管理しています。
精度と、その後について
どちらも登録衛生検査所で検査するため、検査精度は病院とほぼ同じです。費用もご自身で検体を採取する分、病院よりも抑えられます。結果は検体到着から2営業日後にオンライン通知され、外出の必要がないため他人に知られず安心して検査が行えます。また、陽性時はそのままオンラインでの診療・治療が可能です。
検体は登録衛生検査所である株式会社エム・シー・エル（MCL群馬／登録番号：前保第8号）で、医療機関と同じ方法で検査されます。精度を左右するのは、検体の採り方と検査のタイミングです。説明書どおりに採取し、潜伏期間が過ぎてから検査すれば、信頼性の高い結果が得られます。
医療機関を受診して、確定診断と治療を受けてください。一般的な性感染症の多くは、治療で治ります。ラブヘルスでは提携クリニックをご案内していますので、通院またはオンライン診療をご利用いただけます。
はい。結果を持参して医師に相談できます。ただし、弊社と提携していないクリニックを受診されると、治療を始める前にクリニックで改めて性病検査を行うのが一般的です。
はい。日本の法律上、クラスI一般医療機器に分類されるキットを取り扱っています。