LoveHealth
検査結果の確認方法
全キット共通
1
受診者様【控え】を用意する
検体を郵送するときに切り離して保管した受診者様【控え】をご用意ください。Webで結果を確認する際に必要なユーザーID・パスワードと、検査結果確認サイトのQRコードが記載されています。
※検査申込書の書き方・切り離し方は「検体の郵送方法」をご覧ください。
※ID・パスワードが分からないと結果をご確認いただけません。
※個人情報保護のため、ID・パスワードのお問い合わせにはお答えできません。
2
検査結果確認サイトにログイン
1
検査結果確認サイトにアクセスしてください。
検査結果確認サイトを開く
https://login.medical-core.net/customers/login
※受診者様【控え】のQRコードからもアクセスできます。
2
受診者様【控え】に記載されたユーザーIDとパスワードを入力し、ログインをクリックしてください。
検査結果確認画面
ID
12345678
パスワード
abcd1234
ログイン
（画面・入力内容はイメージです）
3
結果を確認する
1
結果一覧画面が表示され、検査のご進捗を確認いただけます。
封筒到着日が検査受付日となります。
検査受付日の翌々営業日の午後、結果をWebでご報告する予定です。
再検査が必要となった項目は、さらに1～2営業日後のご報告となります。
情報更新：営業日 12時～14時頃の予定／休業日：土・日・祝・年末年始
2
結果欄でご進捗を確認いただけます。
封筒が届いていない
検体未到着
▶
封筒到着 ⇒ 検査
検査中
▶
検査完了 ⇒ 結果報告
（－）：陰性
（＋）：陽性
（＋）：陽性
3
報告画面の下部から、検査結果報告書のPDFを発行できます。
郵送検査報告書
検査受付日202X年01月0X日
氏名検査 花子 様
| 材料 | 項目名 | 項目名 |
|---|---|---|
| 結果 | 結果 | |
| 尿 | 淋菌(PCR) | クラミジア(PCR) |
| (－) | (－) | |
| 尿 | トリコモナス(PCR) | マイコプラズマ(PCR) |
| (－) | (－) |
報告日 202X年01月0X日※表示例です。項目はキットによって異なります。
検査結果報告書PDF発行
※結果の反映作業時間帯（9時～14時の間）は、発行ボタンが表示されないことがあります。
陽性（＋）だった場合
早めに医療機関を受診してください。
全国500以上の提携医療機関で、オンライン診療・対面診療を受けられます。
オンライン診療は、保険適用・保険適用外のどちらでも受診できます。
※飲み薬で治療できない場合（注射による治療が必要な場合など）は、対面での受診となります。
こんな場合は…
投函から1週間たっても全て［検体未到着］
⇒ お調べいたします。コールセンターへご連絡ください。
一部の項目だけが［検体未到着］のまま
⇒ 検体に不備があった可能性があります。コメント欄をご確認ください。
一部の項目だけが［検査中］のまま
⇒ 再検査中です。（1～2営業日後にご報告）
お問い合わせ（郵送検査コールセンター）
0120-89-0964受付時間：平日 9:00～17:30／休業日：土・日・祝・年末年始